Cómo eliminarla

• Desde la app Vanber: Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta, y escribe ELIMINAR para confirmar.
• Si tienes una barbería: desde el panel web, en Ajustes → Eliminar cuenta.
• Si no puedes entrar, escríbenos desde el email de tu cuenta a privacidad@vanber.es y la eliminaremos en un plazo máximo de un mes.

Qué se borra

• Tu nombre, email y teléfono se anonimizan y ya no podrás iniciar sesión.
• Se borran tus favoritos, valoraciones, notificaciones, dispositivos y avisos push.
• Tus citas futuras se cancelan. Las citas pasadas se conservan sin datos que te identifiquen, para la contabilidad de la barbería.
• Tu email, nombre y teléfono quedan bloqueados 3 años, como exige la ley (art. 32 LOPDGDD): solo pueden usarse para atender una reclamación o un requerimiento judicial o de la Agencia Española de Protección de Datos. Después se borran.
• Tus datos pueden seguir en las copias de seguridad cifradas hasta que caduquen (como máximo unas 6 semanas las diarias y unos 12 meses las mensuales). Solo se usan para restaurar el servicio y, si se restaura una, tu baja se vuelve a aplicar. Ver la Política de privacidad.

Si tienes una barbería

La suscripción se cancela en el momento y no se te volverá a cobrar. La barbería deja de aparecer en la app y avisamos por email a los clientes con citas futuras.

Las facturas ya emitidas se conservan el plazo que exige la ley (4 años según la Ley General Tributaria y 6 según el Código de Comercio), aunque elimines la cuenta.